Diese Anfragen hängen von der Verfügbarkeit ab. Wir empfehlen Ihnen alternativ, den Kundenservice zu kontaktieren, indem Sie unter (+49) 30 22013732 anrufen, auf Hatschepsut chatten oder eine E-Mail schreiben (über das Kontaktanfrage-Formular).
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Allerdings ist das Vorzeigen der Buchungsbestätigung beim Check-In nicht verpflichtend; es genügt, Ihren Personalausweis/Reisepass vorzuzeigen, auf dem derselbe Name steht, mit dem die Buchung vorgenommen wurde.
Die auf der Website im Voraus bezahlten Buchungen werden von der Firma Intervisa – Viagens e Turismo, Lda. abgewickelt, einer Reiseagentur, deren Tätigkeiten einer für Reiseagenturen und Tourismus-Reiseführer spezifischen Mehrwertsteuer unterliegen (DL 221/85). Intervisa ist die Betreiberin der Pestana-Website und stellt als solche den Kunden die Rechnungen für im Voraus bezahlte, von den Kunden selbst gebuchten Unterkünfte aus, unabhängig vom ausgewählten Hotel. Da es sich bei Intervisa – Viagens e Turismo, Lda. um eine Reiseagentur handelt, bezieht sich der Code ihrer wirtschaftlichen Aktivität (CAE 79110 - Reiseagenturen) auf ihre Tätigkeit und ermöglicht keinen Steuervorteil.
Die Bedingungen des Programms „Bestpreisgarantie“ finden Sie über diesen Link. Die Richtlinien der „Bestpreisgarantie“ gelten nur innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Buchungsbestätigung.
Vollpension beinhaltet nur die 3 Hauptmahlzeiten, Getränke nicht inbegriffen.
Halbpension beinhaltet Frühstück und Abendessen (oder Mittagessen), Getränke nicht inbegriffen.
Zur Gewährleistung Ihrer Sicherheit und eines maximalen Datenschutzes verarbeiten wir Ihre Daten gemäß den Datenschutzgesetzen der Europäischen Union, damit eventuelle Zugriffe vermieden und alle personenbezogenen Kundendaten geschützt werden.
Nur durch das Unternehmen autorisierte Personen können während der Ausführung ihrer Arbeit auf Ihre Daten zugreifen.
Wir empfehlen Ihnen, den Kundenservice zu kontaktieren, indem Sie unter (+49) 30 22013732 anrufen, auf Hatschepsut chatten oder eine E-Mail schreiben (über das Kontaktanfrage-Formular).
Bei im Voraus bezahlten Buchungen wird nur der Garantiebetrag für zusätzlichen Verzehr blockiert, 25,00 € pro Person multipliziert mit der Anzahl der Übernachtungen (Kinder ausgenommen).
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In Hotels in Portugal müssen gemäß dem Gesetz Nr. 92/2017, vom 22. August, bei Zahlungen oder Empfang von Beträgen ab 3.000 EUR (10.000 EUR für Nicht-Ansässige) bestimmte Zahlungsmittel wie Kartenzahlung oder Banküberweisung verwendet werden.
Wird eine Buchung geändert, bei der ein Coupon/Aktionscode eingelöst wurde, kann der Coupon/Aktionscode nur für die geänderte Buchung eingelöst werden, wenn diese einen höheren Wert als die ursprüngliche Buchung hat.
Wenn die endgültige Buchung einen niedrigeren Wert als die ursprüngliche Buchung hat, kann der Coupon/Aktionscode nicht für diese endgültige Buchung eingelöst werden.