Pestana Guest Club
Não há problema. Basta indicar que é titular do cartão e procuraremos o seu número de cliente através dos seus dados pessoais.
Para reservar com pontos por favor contacte-nos aqui.
Os pontos são creditados após a estadia (check-out), podendo levar até 5 dias para estarem visíveis no seu saldo. Se após este prazo, nenhuma alteração ocorrer no saldo do seu cartão, poderá solicitar a regularização do crédito aqui.
Toda a informação sobre o seu saldo de pontos, bem como promoções e vantagens exclusivas, está disponível depois de fazer LOGIN em www.pestana.com.
Aconselhamos a entrar em contato com o Serviço de Apoio ao Cliente aqui.
Os pontos atribuídos até ao dia 30 de Junho de 2023, são válidos durante o prazo de 2 anos a contar da data de obtenção e expiram no penúltimo dia do mês de caducidade.
Todos os pontos atribuídos a partir de dia 1 de Julho de 2023, são válidos até ao dia 30 de Junho de 2025.
Verifique sempre os seus pontos a expirar na sua área de cliente.
Efetue o registo online e obtenha automaticamente o seu número de cliente. Quando chegar ao check-in indique-o para que os pontos da sua estadia sejam creditados no seu cartão.
O crédito de pontos poderá levar até 5 dias úteis, no entanto, caso verifique que os mesmos não foram creditados, faça o pedido aqui, até 6 meses após a data da estadia.
Pode ganhar e utilizar pontos nos Hotéis e Pousadas indicados abaixo:
Pestana Collection Hotels: Pestana Amsterdam Riverside
Pestana CR7 Lifestyle Hotels: Pestana CR7 Funchal; Pestana CR7 Marrakech
Pousadas de Portugal Pestana Churchill Bay; Pousada Caniçada – Gerês; Pousada Castelo Alcácer do Sal; Pousada Castelo Estremoz; Pousada Castelo Óbidos; Pousada Castelo Palmela; Pousada Convento Arraiolos; Pousada Convento Beja; Pousada Convento Évora; Pousada Convento Tavira; Pousada Convento Vila Viçosa; Pousada Forte Horta; Pousada Mosteiro Amares – Gerês; Pousada Mosteiro Crato; Pousada Mosteiro Guimarães; Pousada Palácio Estoi – Faro; Pousada Ria – Aveiro; Pousada Sagres; Pousada Serra da Estrela; Pousada Viana do Castelo; Pousada Vila Óbidos; Pousada Viseu; Pousada do Porto - Rua das Flores; Pousada Vila Real de Santo António; Pousada Vila Óbidos, Pousada Casa Lidador - Óbidos
Pestana Hotels & Resorts: Pestana Alvor Atlântico; Pestana Alvor Park; Pestana Alvor Praia; Pestana Alvor South Beach; Pestana Arena Barcelona; Pestana Bahia Lodge; Pestana Bahia Praia; Pestana Berlin Tiergarten; Pestana Blue Alvor; Pestana Buenos Aires; Pestana Caracas; Pestana Casablanca; Pestana Chelsea Bridge; Pestana Curitiba; Pestana Dom João II; Pestana Alvor Beach Villas; Pestana Ilhéu das Rolas; Pestana Kruger Lodge; Pestana Palm Gardens; Pestana Palms; Pestana Park Avenue; Pestana Porto Santo; Pestana Rio Atlântica; Pestana Rovuma; Pestana São Paulo; Pestana São Tomé; Pestana Sintra Golf; Pestana South Beach; Pestana Trópico; Pestana Viking; Pestana Vila Sol - Vilamoura; Pestana Tróia; Pestana Douro Riverside; Pestana Carvoeiro Golf; Pestana Gramacho; Pestana Quinta do Arco; Pestana Park Avenue; Pestana Fisherman Village; Pestana Tanger City Center; Pestana Lisboa Vintage; Pestana Bazaruto
Pode ganhar pontos por cada estadia reservada através dos nossos canais diretos (website, hotéis, pousadas ou Serviço de Apoio ao Cliente) ou em consumos nos nossos bares e restaurantes. As reservas que não sejam efetuadas através dos nossos canais diretos têm um crédito de 250 pontos por noite.
Se a reserva for feita com condições especiais, como por exemplo, reservas de grupo ou promoções pré-pagas, não é possível a acumulação de pontos.
Para além de acumular pontos pode ainda usufruir do seu desconto em bares e restaurantes em: Pestana Amsterdam Riverside; Pestana Cidadela Cascais; Pestana Palace Lisboa; Pestana Palácio do Freixo; Pestana Plaza Mayor Madrid; Pestana Porto - A Brasileira; Pestana Vintage Porto; Miramar By Pestana; Pestana Alvor Park; Pestana Alvor Praia; Pestana Alvor South Beach; Pestana Arena Barcelona; Pestana Bahia Lodge; Pestana Bahia Praia; Pestana Berlin Tiergarten; Pestana Blue Alvor; Pestana Buenos Aires; Pestana Carlton Madeira; Pestana Casablanca; Pestana Cascais; Pestana Casino Park; Pestana Chelsea Bridge; Pestana Convento do Carmo; Pestana Curitiba; Pestana Delfim; Pestana Dom João II; Pestana Grand; Pestana Ilhéu das Rolas; Pestana Kruger Lodge; Pestana Ocean Bay; Pestana Palms; Pestana Porto Santo; Pestana Promenade; Pestana Rio Atlântica; Pestana Rovuma; Pestana Royal; Pestana São Paulo; Pestana São Tomé; Pestana Sintra Golf; Pestana South Beach; Pestana Trópico; Pestana Viking; Pestana Vila Sol – Vilamoura; Pestana Village; Pestana CR7 Funchal; Pestana CR7 Lisboa; Pestana Churchill Bay; Pousada Caniçada – Gerês; Pousada Castelo Alcácer do Sal; Pousada Castelo Estremoz; Pousada Castelo Óbidos; Pousada Castelo Palmela; Pousada Convento Arraiolos; Pousada Convento Beja; Pousada Convento Évora; Pousada Convento Tavira; Pousada Convento Vila Viçosa; Pousada Forte Horta; Pousada Lisboa Praça do Comércio; Pousada Mosteiro Amares – Gerês; Pousada Mosteiro Crato; Pousada Mosteiro Guimarães; Pousada Palácio Estoi – Faro; Pousada Queluz; Pousada Ria – Aveiro; Pousada Sagres; Pousada Serra da Estrela; Pousada Viana do Castelo; Pousada Viseu; Restaurante Casa do Leão.
O seu desconto Magic Spa é válido nos nossos hotéis:
Pestana Alvor Praia; Pestana Alvor South Beach; Pestana Carlton Madeira; Pestana Casino Park; Pestana Cidadela Cascais; Pestana Dom João II; Pestana Grand; Pestana Palace Lisboa; Pestana Palácio do Freixo; Pestana Porto Santo; Pestana Promenade; Pestana Royal; Pestana Viking; Pestana Vila Sol – Vilamoura; Pestana Douro Riverside; Pestana Vintage Porto; Pestana Sintra Golf; Pestana Village; Pestana Vila Lido
O seu desconto Massage Room é válido para as nossas Pousadas:
Pestana Churchill Bay; Pousada Mosteiro Crato; Pousada Palácio Estoi; Pousada Sagres; Pousada Serra da Estrela; Pousada Convento Tavira; Pousada Viana do Castelo
Por favor note que o desconto não é aplicável sobre outras promoções em vigor.
Sim! Mediante a disponibilidade de quartos do hotel pertencente ao programa de pontos Pestana Guest Club poderá efetuar a reserva em qualquer altura do ano, incluindo Verão, Páscoa e Ano Novo.
Sim, os pontos acumulados são válidos em qualquer hotel e pousada pertencente Pestana Guest Club, independentemente do local onde são angariados.
A acumulação de Pontos é exclusiva para serviços prestados no Grupo Pestana. A utilização de pontos em parceiros está neste momento disponível para alguns parceiros. Adicionalmente obterá benefícios adicionais com parceiros por ser nosso cliente Pestana Guest Club. Mantenha-se informado através da nossa página de Parceiros.
Se tiver consigo o número de cartão pode efetuar o LOGIN com este dado. Se não tiver o seu número disponível aconselhamos a entrar em contato com o Serviço de Apoio ao Cliente através de www.pestana.com/pt/apoio-cliente.
Pode recuperar a sua palavra-passe, siga o nosso link. Basta inserir o seu número de cliente ou o e-mail com que se encontra registado e submeter o seu pedido. A sua palavra-passe será enviada para o endereço de e-mail.